نماینده مردم گرگان و آق قلا در مجلس شورای اسلامی گفت: مردم حق دارند که سوال بپرسند و مدیران موظف هستند که پاسخگوی مردم باشند. غلامرضا منتظری اظهار کرد: در هفته دولت باید اسباب خدمت‌رسانی به مردم گسترش یابد و یکی از بهترین اقدمات توسعه، سرمایه های اجتماعی است. وی افزود: مجلس و دولت نقش مهمی در اعتمادآفرینی مردم داشته ولی باید بپذیریم که هیچ مجموعه ای مانند دولت در تقویت اعتماد مردم نقش ندارد. منتظری بیان کرد: مولفه های بسیاری در این راه نقش داشته که می توان به استفاده درست از فرصت خدمت به مردم، ارتباط آسان به مردم و فرهنگ پاسخگویی مسئولان اشاره کرد. وی توضیح داد: باید در دفاتر مدیران دستگاه‌های اجرایی و مسئولان به روی مردم باز باشد و آن ها راحت بتوانند مشکلات خود را بیان کنند. نماینده مردم گرگان و آق قلا در مجلس شورای اسلامی اظهارکرد: مردم باید طعم خدمت صادقانه و بدون منت را بچشند و در مراجعات خود عزت و کرامت ببینند.