شهردار گرگان با اشاره به ارتباط مستمر مردم با شهرداری بیان کرد: مردم به روش های مختلف با شهرداری در ارتباط هستند و تلاش کرده ایم مراجعه حضوری شهروندان به مرکز را به حداقل برسانیم. به گزارش روابط عمومی شهرداری گرگان، دادبود در خصوص حضور در مرکز سامد اظهار کرد: هرچند وقت یکبار به این مرکز مراجعه می کنیم و به صورت تلفنی در جریان مشکلات و مسائل شهروندان قرار می گیریم. وی خاطرنشان کرد: مواردی که امروز مطرح شد عمدتاً در حوزه خدمات شهری مانند آسفالت معابر و جوی جداول بود و برخی نیز به مسائل ساختمانی و پروانه ساخت ارتباط داشت. شهردار گرگان ادامه داد: به برخی مشکلات به صورت تلفنی راهنمایی لازم را انجام دادیم و برخی دیگر را برای رسیدگی دقیق تر به حوزه های مربوطه دعوت کردیم. وی افزود: بر همین اساس سامانه تلفنی 137 در خدمت مردم قرار دارد و همچنین شهروندان می توانند از طریق نصب اپلیکیشن «شهر یار» به صورت تصویری مشکلات و مسائل خود را مطرح نمایند.