■ مریم قرآنی

27 اردیبهشت ماه به عنوان روز روابط عمومی نامگذاری شده و این هفته به نام هفته ی ارتباطات است. در باب جایگاه و اهمیت روابط عمومی در عصر ارتباطات و در روزگار پیشتازی اطلاع‌رسانی بسیار خوانده ایم و شنیده ایم، به طوری که  امروز تاثیرعملکرد روابط عمومی ها در موفقیت سازمان‌ها بر کسی پوشیده نیست. همه ی دستگاه های اجرایی دولتی و غیر دولتی، سازمانها، نهادها و شرکت های خصوصی و....همه و همه برای دستیابی به اهداف خود باید روابط موثری با مخاطبان خود که شامل مخاطبان درونی و بیرونی و به طور کلی ارتباط مناسبی با افکار عمومی داشته باشند. به این منظور روابط عمومی ها همچون مشاورانی آگاه و دلسوز، مسیر حرکت سازمان به سوی هدف ها را هموار می کنند. روابط عمومی مسوولیت خطیر مدیریت افکارعمومی را برعهده دارد و اصلی ترین حلقه ی ارتباط بین مدیران، کارکنان و مخاطبان بیرونی است. بنابراین باید عملکرد آن برنامه ریزی شده و سنجیده  باشد تا بتواند تعامل و تفاهم مورد انتظار مدیران را با مخاطبان درون و بیرون سازمان محقق کند و از آنجایی که روابط عمومی اصلی‌ترین حلقه ارتباط بین مدیران، کارکنان و مردم است درفرآیند تصمیم‌گیری مدیران بسیار اثرگذار است. روابط عمومی ها باید مجهز به دانش تخصصی و پایبند به اصول حرفه ای و اخلاقی باشند در این صورت است که می توانند به درستی منافع متقابل سازمان خود با رسانه ها را حفظ کنند. یک روابط عمومی آگاه و کارآمد تلاش می کند که با استفاده از راهکارهای مناسب ارتباطی، اطلاعات درست و اخبار سازمان را به رسانه ها منتقل کند. در واقع ارتباط موثر با رسانه ها اعم از رادیو، تلویزیون، مطبوعات و فضای مجازی یکی از مهم ترین وظایف روابط عمومی است  اما در این خصوص هم وظایفی دارند از جمله اینکه باید به دنبال راهکارهای موثری برای آموزش خبرنگاران در حوزه های تخصصی باشند. 

روزنامه گلشن مهر با گرامیداشت این روز و با احترام به همه مدیران و کارکنان روابط عمومی های استان و همه ی کسانی که به هر نحوی در مسیر دسترسی آزادانه همگان به اطلاعات گام بر می دارند، با پایبندی به یکی از مهم ترین اصول شش گانه خود که همان صداقت در اطلاع رسانی است، دست همکاری و همیاری روابط عمومی ها را به گرمی می فشارد و امیدوار است این تعامل و همکاری، به تقویت اعتماد و ارتباط پایدار و متقابل و همدلی و تفاهم میان مردم و مسوولان منجر شده و موجب تحکیم و اقتدار بنیان های اقتصاد و فرهنگ جامعه شود.

■ مدیر مسوول