سردبیر- برای انجام کار اداری به یکی از ادارات کل رفته بودم کارم که انجام شد جلوی نگهبانی پیرمردی را دیدم که از خستگی و استیصال با یک عصا در دست روی سکوی جلوی نگهبانی نشسته بود از من ساعت را پرسید گفتم پدرجان کجا و با چه کسی کار داری تا راهنماییت کنم. گفت از روستای ترجنلی گالیکش می آیم چهارصبح حرکت کردم و اول وقت اداری اینجا بودم اما مسوول مربوطه امروز ماموریت است و تا شب نمی آید حالا باید این راه را برگردم بی نتیجه.
کاغذ توی دستش را نشانم داد گفتم پدرجان برای این کار اصلا نیازی نبود این همه راه بیایی می توانستی به دفتر پیشخوان روستا بروی و ظرف چند دقیقه کارت انجام می شد گفت نمی دانستم.
سوال این است که آیا اطلاعات مربوط به دریافت خدمات به طرق مختلف از قبیل اینترنت ، پیامک، تلفن گویا و ... به وسیله دستگاه اجرایی ارائه نشده است یا مردم به دلایل مختلف که مهم ترینش می تواند عدم آگاهی و دسترسی و مهارت استفاده باشد نتوانسته اند از این خدمات بهره ای ببرند.
آیا پاسخگویی و ارتباط الکترونیکی در دستگاه های اجرایی استان به گونه ای هست که بتوانیم بگوییم در استان گلستان شرایط یک دولت الکترونیکی محقق شده است؟
دولت الکترونیک، با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات  می تواند در ساختارها و فرایندهای کاری سازمان های دولتی تغییر ایجاد کند.
اجرای این طرح اهداف، مزایا و البته چالش ها و موانعی در استقرار داشته و دارد اما در اینکه اجرای درست آن می تواند به سلامت اداری منجر شود تردیدی نیست.
در دولت الکترونیک خدمات به  آسانی و به موقع در اختیار مردم قرار می گیرد و شفافیت در امور از فساد اداری پیشگیری می کند.
شیوع ویروس کرونا  توجه به موضوع دولت الکترونیک را جدی تر کرد اما سوال این است که زیرساخت‌های فنی آن در دستگاه‌های اجرایی استان فراهم است؟
برای توسعه دولت الکترونیک در استان، از ظرفیت‌های بخش خصوصی باید بیشترین بهره را برد.
گرچه روستاهایی در استان گلستان وجود دارند که از فقر و محرومیت رنج می برند و از امکانات اولیه همچون جاده، پل، برق و گاز بی بهره اند اما در روستاهای بهره مند اگر اینترنت پرسرعت تامین شود سطح امکانات و خدمات  به روستاها افزایش یافته و  جلوی مهاجرت روستاییان به شهرها را خواهد گرفت.
سالهاست که طرح دولت الکترونیک به اصطلاح اجرایی شده مردم انتظار دارند دولت این توانایی را داشته باشد که خدمات را با کمترین هزینه و زمان، دراختیارشان قراردهد.
پس از مدتها از ادعای استقرار دولت الکترونیک در دستگاه های ارایه دهنده خدمات در استان لازم است تا میزان بهره گیری از این خدمات  مورد بررسی کارشناسان قرار گیرد و مسایل و چالش های موجود برطرف شود.در خصوص فرهنگ سازی استفاده از خدمات به صورت الکترونیک هم به کارمندان دستگاه های اجرایی و هم به مردم آموزش های لازم ارایه شود.